Protección de datos y privacidad.
Cómo tratamos —y cómo no tratamos— la información de quienes visitan este sitio o nos escriben.
1. Responsable del tratamiento
TRABUCO MIRANDA es una organización vecinal de participación ciudadana, sin fines de lucro, sin vinculación con partido político, empresa, agrupación electoral ni ente público o privado. Actúa como responsable del tratamiento de los datos que voluntariamente suministren las personas usuarias a través del formulario de contacto de este sitio web.
Contacto para asuntos de datos personales: hola.trabuco.miranda@gmail.com.
2. Marco legal aplicable
El tratamiento de datos se rige por la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (artículos 28 —habeas data—, 48 —inviolabilidad de las comunicaciones privadas—, 60 —protección del honor, vida privada e intimidad—, y 62 y 70 —participación ciudadana—), la Ley Orgánica de Protección de Datos vigente en la República Bolivariana de Venezuela, la Ley Especial contra los Delitos Informáticos y la Ley de Infogobierno, en lo que resulte aplicable.
De manera complementaria y voluntaria, esta organización adopta como buena práctica los principios del Reglamento General de Protección de Datos europeo (RGPD/GDPR): licitud, lealtad, transparencia, minimización, limitación de la finalidad, exactitud, limitación del plazo de conservación, integridad y confidencialidad. Esta adopción es voluntaria y no implica sometimiento a jurisdicción extranjera alguna.
3. Datos que se recogen
Este sitio web no utiliza cookies de seguimiento, píxeles publicitarios ni herramientas de analítica de terceros. La navegación es anónima.
Únicamente se tratan los datos que la persona usuaria decida facilitar de forma libre y voluntaria mediante el formulario de contacto: nombre o alias (opcional), sector aproximado (opcional), número de teléfono celular (opcional, solo si desea ser contactada por esa vía), motivo y mensaje.
No se solicitan ni deben enviarse datos sensibles: cédula de identidad, dirección exacta, datos de salud, afiliación política, sindical o religiosa, datos biométricos, financieros ni de menores de edad. Si se recibieran de forma espontánea, serán eliminados.
4. Finalidad del tratamiento
La única finalidad es atender la solicitud, consulta o reporte vecinal recibido y, en su caso, coordinar la respuesta comunitaria correspondiente.
El número celular, cuando se facilita, se utiliza exclusivamente para responder o coordinar por esa vía la gestión solicitada.
Los datos no se utilizarán con fines electorales, comerciales, publicitarios, de perfilado, de elaboración de censos vecinales ni de decisiones automatizadas.
5. Base legal del tratamiento
La base legal principal es el consentimiento libre, específico, informado e inequívoco de la persona usuaria, otorgado mediante la casilla de aceptación que debe marcarse obligatoriamente antes de enviar el formulario. Sin ese consentimiento el envío queda bloqueado y no se trata dato alguno.
Este consentimiento se sustenta en el derecho a la autodeterminación informativa derivado de los artículos 28 (habeas data) y 60 (protección de la vida privada, intimidad y honor) de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, y en la normativa venezolana vigente en materia de protección de datos personales.
De manera subsidiaria puede concurrir el interés legítimo de la organización en atender comunicaciones dirigidas a ella y en preservar la seguridad de sus sistemas, sin que ello suponga tratamientos adicionales a los aquí descritos.
6. Plazos de conservación
Mensajes del formulario y número celular asociado: hasta doce (12) meses desde el último contacto, salvo que la persona solicite antes su supresión.
Solicitudes de ejercicio de derechos: hasta veinticuatro (24) meses desde su resolución, con la única finalidad de acreditar que fueron atendidas.
Registros técnicos de conexión generados por el proveedor de alojamiento: el plazo mínimo necesario por seguridad, y en ningún caso se utilizan para identificar a personas visitantes.
Concluido el plazo, los datos se eliminan o se anonimizan de forma irreversible.
7. Cesiones, encargados y transferencias
No se ceden, venden ni comunican datos a terceros, salvo requerimiento de autoridad judicial competente conforme a la ley.
El sitio se apoya en un proveedor de alojamiento web que actúa como encargado del tratamiento y solo procesa la información conforme a las instrucciones de la organización. No se realizan transferencias internacionales de datos con fines comerciales.
Se aplican medidas razonables de seguridad técnica y organizativa para evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración de la información. Ninguna transmisión por Internet es absolutamente segura, por lo que no puede garantizarse una seguridad total.
8. Derechos ARCO y cómo ejercerlos
Toda persona titular de datos puede ejercer, de forma gratuita, los siguientes derechos: Acceso (conocer qué datos suyos tratamos y con qué finalidad), Rectificación (corregir datos inexactos o incompletos), Cancelación o supresión (solicitar su eliminación cuando ya no sean necesarios o retire el consentimiento), y Oposición (oponerse total o parcialmente al tratamiento). Se añaden los derechos de actualización, revocación del consentimiento y de habeas data conforme al artículo 28 de la Constitución.
Procedimiento: enviar un correo a hola.trabuco.miranda@gmail.com indicando (i) el derecho que se desea ejercer, (ii) una descripción clara de los datos afectados —por ejemplo, el mensaje o el número celular facilitado—, y (iii) un medio de contacto para responder. No es necesario aportar copia de la cédula ni ningún documento de identidad; bastará con que la solicitud se realice desde el mismo canal por el que se facilitaron los datos o con la aportación de un dato que permita verificar razonablemente la titularidad.
Plazo de respuesta: la solicitud se atenderá en un plazo no superior a treinta (30) días continuos desde su recepción. Si la solicitud es imprecisa, se pedirá aclaración y el plazo comenzará desde la respuesta.
La revocación del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad. Si la persona considera que su solicitud no fue atendida correctamente, puede acudir a los órganos jurisdiccionales competentes de la República Bolivariana de Venezuela mediante la acción de habeas data prevista en el artículo 28 constitucional.
9. Canales vecinales y mensajería
Los grupos vecinales de mensajería (por ejemplo, WhatsApp) son espacios voluntarios moderados por vecinos. Al unirse, el número de teléfono puede quedar visible para otros integrantes del grupo, según la configuración de la propia plataforma. Esta organización no controla ni responde por las políticas de privacidad de plataformas de terceros.
10. Limitación de responsabilidad
TRABUCO MIRANDA no se hace responsable de comunicados, declaraciones, publicaciones o manifestaciones que no hayan sido emitidas a través de sus canales oficiales, ni del uso que terceros hagan de la información publicada en este sitio.
La marca, el logotipo, el isotipo y los contenidos son titularidad de TRABUCO MIRANDA y están protegidos por la legislación venezolana vigente en materia de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción o utilización sin autorización expresa.
11. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o de funcionamiento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
Solicitud de derechos ARCO
Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación o la oposición al tratamiento de tus datos. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles desde la recepción de la solicitud.
Canal directo
Escribe a hola.trabuco.miranda@gmail.com indicando el derecho que deseas ejercer, o utiliza el formulario siguiente.
Última actualización: 2026. Este texto tiene carácter informativo y de buena práctica; se recomienda su revisión por una persona profesional del derecho en Venezuela antes de cualquier uso oficial.